La Charte BIVOUAC OFF ROAD

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I. DÉFINITION DU LABEL BIVOUAC OFF ROAD
L'objectif de BIVOUAC OFF ROAD  est de sensibiliser les établissements touristiques aux contraintes des voyageurs partiquant le road trip et le off road , et d'offrir des services répondant à leurs attentes et parfois même plus.

Pour le vpyageur , c'est la garantie d’être accueillit, lui et son vehicule comme il se doit.

D’être informer des équipements et service qui te sont proposés mais également la facilité de trouver un lieu rapidement et facilement grâce au référencement des hébergements labellisés.

Pour l’établissement c’est répondre aux besoins des voyageurs, et offrir des services spécifiques tout en conservant la qualité d’accueil de son l’établissement.

C’est aussi l’assurance de favoriser les réservations de l’établissement par cette clientèle passionnante.

II. QUALITÉ DE SERVICES

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Outre les qualités déjà engagées par l’hébergeur pour son logement ou son établissement en terme d’accueil et services.

Chaque propriétaire adhérent au label BIVOUAC OFF ROAD s’engage à offrir un service spécifique a la clientèle Off Road.

En permettant l’accès aux équipements destinés  : Équipement , services. accueil etc...

Mettre à disposition une liste d’adresses locales : Garage a proximité, clubs , concessions, lieu et circuits touristiques, magasines, etc.…

III. LABELLISATION ET AGRÉMENT

Chaque propriétaire adhérent s'oblige à afficher le STIKERS "BIVOUAC OFF ROAD' ainsi que la mise en avant sur son site internet , confirmant de façon certaine son appartenance au Label pour l’année en cours.

Un panneau ne suffit pas ! l'avoir c'est bien le garder c'est mieux.

Notre label n'a pas pour but de faire du volume d'adresse, mais de la qualité vis a vis des voyageur tout terrain .

Un propriétaire dont le service n'est pas a la hauteur , ou dont les clients se plaignent trop souvent, pourra se voir retirer du Label, même en cours d'année.


IV. PROMESSE QUALITÉ
Chaque propriétaire adhérent est le dépositaire privilégié de l’image de marque du label et le garant de la promesse qualité globale promue par BIVOUAC OFF ROAD auprès des voyageurs .
Cette dernière se base sur le respect des engagements suivants qui s’imposent au propriétaire :

- un accueil personnalisé et privilégié des hôtes.

Équipements aux voyageurs Off Road.

Offres particulières au voyageurs membres et porteur de la carte BIVOUAC OFF ROAD en cours de validité.

Découverte touristique et culinaire de la région.

 

V. ENGAGEMENT BIVOUAC OFF ROAD

– BIVOUAC OFF ROAD apportera toutes les informations et l’aide possibles relatives à la mise en place de ce label et a la connaissance des exigences du monde off road .

BIVOUAC OFF ROAD s’engage à promouvoir le label au niveau national par le biais de campagnes de promotions et de présence auprès des acteurs majeur de l'auto et motos tout terrain .

Ils s’engagent également à référencer chaque propriétaire adhérent sur le site www.bivouacoffroad.com et as en faire la promotion.Ainsi que sur les divers supports qui as a sa disposition.

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